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工程塑料产品价值——易格斯新闻发布会作为享誉全球的拖链系统(包括电缆和附件)及高耐磨工程塑料轴承生产商,易格斯公司在刚刚召开的新闻发布会上介绍了其过去一年中公司发展的状况并展示了40多种新产品及延伸产品。执行总经理毛建军先生介绍说:“在过去的一年里,易格斯在中国的业务继续着高速增长的势头,特别是在机床、自动化、起重运输机械和包装等领域的增加尤为突出。从产品系列方面看,高柔性电缆正在被越来越多的客户接受,增长也非常迅速。”易格斯高柔性电缆是一种特别研发的产品,适应于不断往复运动和较小弯曲半径的情况。“由于采用特殊的编织工艺,所以我们的这种高柔性电缆的价格一直比较高。”毛先生继续介绍,“以往客户都只是听完价格就放弃采购的想法。而现在,随着客户对产品的深入了解以及安全性要求的提高,很多客户又重新考虑我们的高柔性电缆。虽然价格高了一些,但使用寿命更长,安全生产得到保障,减少不必要的停机,大大减少浪费,节约了成本。” MANUS颁奖嘉宾与获奖者合影,从左到右依次为:易格斯轴承系统部经理卢飞、易格斯海外部经理Lars Braun、易格斯中国之行总经理毛建军、银奖获得者唐东青、金奖获得者李增勤、铜奖获得者曹长凤、《现代零部件》杂志社执行主编魏莹、清华大学精密仪器系设计工程研究所教授季林红 高柔性电缆正在被越来越多的客户接受,增长也非常迅速。例如:采用新型高柔性电缆CF99后,上海永新彩色显象管每年可以节约80万元”,毛建军执行总经理介绍。 新型工程塑料应用广泛 伴随着材料研究的不断深入,新型工程塑料本身的性能正在不断提高,各项性能指标记录正在被不断刷新。毛先生说:“易格斯公司在科隆的生产工厂有着自己的实验室,每天都在进行大量的测试,并通过这些测试不断发现新的材料。比如,最新的一种拖链产品就可以耐850℃高温碎屑,这在以前是不能想象的。”另外,通过使用塑料部件可有效提高机械的总体性能,延长使用寿命。工程塑料部件普遍具有无需润滑,免保养,自重轻,耐腐蚀,耐污垢等优点。毛先生接着说:“新型全塑料的汽车已经研发出来,我们相信工程塑料产品的应用必将更加广泛。” 新型工程塑料材料制造的拖链可耐850℃高温碎屑。 完善的服务 易格斯一直遵从着以客户为中心的管理模式,所有的工作都围绕着客户展开,并以提供最好服务为原则。毛先生解释道:“在整个公司的规划图中,我们可以看到,客户始终处于最中心的位置。因为易格斯一直把客户比成“阳光”,是公司发展的源泉。”每位易格斯员工也始终贯彻着这一思想。这正 印证了上面的一句经常挂在嘴边的口号“再见,老板!客户才是最重要的,我才是经理!”。 “是的,我们可以!”,这是易格斯另一个服务口号,她显示了我们将尽最大努力为客户提供更好的服务。毛先生继续解释:“比如,一个客户因为突然调整生产计划,需要紧急采购我们的产品,而需要的交货期很短。我们应该怎么做?很显然,客户不希望听到各种借口:我们马上要休假,产能有限,没有库存等等......作为易格斯,我们会尽快作出反应,调整内部资源,尽可能满足客户的需要。当然需要提到的一点是我们不可能满足各种要求,而是表明尽最大努力服务的态度。”口号的另外一种解释是,我们可以根据客户的需求,为其定制个性化的产品。因为应用工况复杂多样,所以很多工况有着其特殊的要求。在接到客户的具体要求,而现有型号不能满足的情况下,我们可以为客户提供定制的服务,以满足特殊的需求。为了更加优质和快捷地服务客户,易格斯还从各个细节进行了准备。比如在国内,易格斯开通了800免费服务热线。当客户遇到问题时,他都可以拿起任何一部固定电话,拨打免费电话,接通公司专业的服务人员。现在,网络已经使生活变得愈加便捷,而易格斯网站也提供了很多非常实用的服务项目,比如:在线目录和各种技术资料下载,在线选型,联系人信息在线查询,以及在线订购等。另外,很多客户还具有权限访问我们公司内部的库存信息,并可通过网络摄像机查看工厂生产情况。“想象一下,在下完订单后,当您想了解此订单执行情况时,您只需要打开电脑就可查到它的状态,并能够亲眼看到货物生产的过程,这是多么的惬意!”毛先生道。易格斯具有完备的产品系列,42,000多种拖链和电缆产品常备库存,而轴承方面也有7,200多种型号,所以,如何从众多产品中快速而正确地选择产品变得非常困难。经过大量试验数据的积累,易格斯开发出了针对不同产品的专家系统:输入您的实际使用工况,专家系统就能从数据库中自动筛选出符合要求的产品清单,供您选择。另外,如果在选出特定产品后,输入工况,它还能预测出产品的使用寿命,方便现场维护人员进行维护参考。 同时,易格斯还为设计师准备了包含每个产品的二维和三维图库。这样设计师就无需重新绘制产品图,而只需要从易格斯图库中取出,导入即可。这大大减少了设计师的工作量,同时有效避免了绘制过程中可能出现的错误。 manusChina2006(第一届工程塑料轴承设计竞赛)颁奖仪式 银奖:唐东青,碎纸机。在使用工程塑料轴承后,机械完全无需润滑,寿命延长,免去保养,噪音大大降低,优化了产品性能。 铜奖:曹长凤,建筑玻璃幕墙。国内第一座会呼吸的建筑在北京诞生了。在其所有的呼吸部位均均采用了易格斯关节轴承,遮阳系统均采用iglidur滑动轴承。 易格斯工程塑料轴承成功解决了润滑及老化的问题。 |
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